愛酷智能科技 股票值得投資嗎??
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愛酷智能科技 股價參考
愛酷智能科技 未上市新聞整理
愛酷智能以AI賦能MarTech 打造全方位行銷解決方案
林佩瑩／台北
2024/09/04 03:33
商業環境快速變化，數據驅動已是企業提升營收的必要策略，在此策略中扮演關鍵角色的數位行銷工具，功能也快速演進。致力MarTech的Accuhit 愛酷智能，除了提供AccuNIX、AccuCDP、Accu3DM等行銷科技平台外，近期更善用企業團隊的AI技術實力，推出AccuFLOW.ai，技術副總監林柄錦指出，這套以No-code為訴求特點，無需具備專業背景即可使用的工具，可協助企業建構屬於自己的生成式AI平台，並廣泛應用於不同場景。
AI驅動MarTech創新 愛酷智能推三大核心產品
林柄錦表示，近年AI技術進展快速，2022年底ChatGPT問世後，更帶動一波生成式AI浪潮，此趨勢也對MarTech領域帶來深遠影響，多數企業開始關注如何將生成式AI應用融入行銷策略中，藉此讓行銷通路與模式更智能，從而提高整體生產力和效益，此外近年明顯降低的應用開發成本，也大幅提升企業導入AI的意願。
為滿足MarTech市場需求，愛酷智能已開發出三大核心產品，AccuCDP為跨通路顧客數據平台，可從不同來源收集並整合數據，處理結構化和非結構化資訊，藉此全面追蹤每一用戶在不同通路的互動軌跡，為企業提供完整的客戶旅程洞察，實現高度個性化的客戶體驗。
結合了短網址技術與AI分析的Accu3DM數據驅動決策引擎，不僅能快速生成和管理短網址，更能透過短網址深入分析用戶行為，藉由目標頁網址管理模式，整合同一批目標頁面產生的多個短網址數據，提供企業宏觀的行銷綜合分析。
AccuNIX則是全方位的對話式商務應用平台，支援多種社交平台的Chatbot功能，並與CRM系統無縫整合，大幅提升管理效率，此外AccuNIX也提供豐富的行銷工具，可有效提升用戶參與度和品牌黏著度，企業還可透過數據分析功能和標籤系統，精準劃分客群，打造高度個性化的行銷活動。
善用生成式AI技術 強化MarTech應用效能
除了上述三大MarTech平台，愛酷智能科技因應AI市場趨勢，於2023年初，成立專責AI團隊，開發出AccuFLOW.ai。林柄錦表示，該平台側重生成式AI應用，可為AccuNIX和AccuCDP等平台賦能，由AccuNIX負責社群媒體的行銷管道，AccuCDP收集並分析各通路數據勾勒客戶輪廓，再由AccuFLOW.ai運用相關資料，生成客製化行銷文案。
AccuFLOW.ai可應用於企業內不同場景，例如客服部門可藉此打造智慧客服功能，回答產品相關問題並適時轉接人工客服，同時協助後線客服快速檢索問題答案。透過愛酷智能旗下各平台的整合，企業可建構從數據蒐集、分析到精準行銷和客戶服務的全流程智慧化系統，強化行銷效能並提升客戶體驗。
愛酷智能的AccuFLOW.ai應用範疇廣泛，目前已有汽車大廠用於員工教育訓練、汽車銷售及維修技術，藉此優化企業內部流程效率。另外，金融保險、美容美妝等領域，也有企業藉此處理數據流量，並透過聊天機器人進行客戶服務和行銷。
在海外布局方面，林柄錦表示愛酷智能採漸進式策略，透過與海外客戶及相關產業合作，現在已與印尼、新加坡、日本等地的廠商建立聯繫，逐步將產品推向國際市場。
從2018年創立至今，愛酷智能的產品應用觸角快速延伸，業績也正持續成長中。林柄錦認為除了產品的功能與品質可滿足企業行銷需求外，台灣新創環境與TTA的協助也是關鍵助力。
他提到近年來，政府單位提供的補助和交流計畫愈來愈豐富，對新創團隊的助益良多。另外，TTA提供的教學講座、場地資源，也有助於愛酷智能強化營運管理技能、增加產品曝光機會，因此林柄錦期望政府能延續、擴大此政策，為國內新創提供更強大的成長動能。
對於未來規劃，林柄錦指出AI雖是市場重點，但愛酷智能不會一味追求最新技術。他強調，該公司產品開發理念是聚焦市場實際問題，以最適化解決方案提升企業營運效率，提升數位時代競爭力。
愛酷智能「AccuFlow.ai」幫助企業非 IT 人員做專屬 GPT
2023/12/18 15:20:06
經濟日報 記者彭慧明／即時報導
2023年被稱為生成式AI發展元年，但許多企業對導入AI仍保持觀望，科技行銷新創愛酷智能科技針對500間合作企業進行調查，調查發現，九成企業員工認為公司應該導入AI，但57%的企業並未導入任何AI的服務與產品，主因占比最高為「尚未編列預算」、「沒有相關技術人員」其次則為「導入後也不知如何使用」。
有導入 AI的43%企業中，則有高達93% 認為有效幫助公司業績或效率成長，導入之應用以「智能助手與聊天機器人」、「自動化流程」、「數據分析與預測」、「素材合成（圖像、影音、文字）」為最多。
愛酷智能科技推出全新解決方案「AccuFlow.ai」，針對企業痛點「尚未編列預算」、「沒有相關技術人員」主打訂閱收費制度、不需工程人員也可使用的No-Code設計，助企業打造專屬 GPT。
例如企業內部可藉由將公司文件或是操作手冊上傳，做獨有教育訓練或是員工手冊機器人，減少新進員工的訓練時間以及訓練人力成本；採取QA匯入的方式，「AccuFLOW.ai」可將企業內客服人員的訓練資料或過往問答紀錄完整匯入，讓回應機器人提供更貼近企業文化的回答外，降低第一線人力成本以及後續人工處理客訴的負擔。
在使用頁面設計上，相關人員不需要懂任何程式碼，全程以直覺式拖拉進行，簡單步驟設定。愛酷智能指出，AccuFLOW.ai 主打「非開發者易用」的理念，整合服務如 Salesforce、HubSpot 等產品，提供豐富API連接企業工具，降低技術對接的門檻，並與多樣數據源（如雲端儲存、資料庫）整合，實現流程自動化，提升效率。
除語言模型如 Azure OpenAI 的 GPT 系列以外，新版本的 AccuFLOW.ai 將擴大整合不同模態的模型，也可支援企業內部AI模型，達到以 AI 為核心優化傳統工作流程的目標。愛酷智能成立於2018年，目前股東包括國發金、日本 ADWAYS、PChome 等企業，取得超過三億元投資。