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紅點子科技未上市新聞整理
教育新創20+|VoiceTube抓住線上學習潮,用內容技術力走出台灣
作者:盧諭緯 2021-04-14
在台灣,小自幼兒贏在起跑點,大至上班族的職場需求,加上政府提出雙語國家的願景,學英文應該稱得上是全民運動,根據補教業者保守估計,每年學英文的商機超過500億。在過去,學英文多半都是報名補習班、實體上課,隨著網路應用日漸成熟,線上學習的方式,也愈來愈受到歡迎,但是市場競爭也愈來愈激烈。
「我自己關注發展的台灣線上英語平台,就超過10家!」VoiceTube 共同創辦人暨執行長蔡豐任說,不僅是台灣本地業者,還有海外業者如日本,都積極搶進台灣市場,「雖然都是學英文,如何發展特色變得很重要。」
從媒體思維,轉為產品思維
「我們算是有點幸運,順著網路社群的熱潮起飛,」蔡豐任回顧。一開始,VoiceTube 的經營模式比較偏向媒體,以免費內容的方式吸引對學英文有興趣的使用者,再以使用者流量為基礎,收取廣告費用,其中,許多營收來自英文補習班。但隨著平台使用者日增,廣告客戶擔心 VoiceTube 反而會變成競爭對手,縮減行銷預算的投放,因此廣告營收受到影響。
蔡豐任與團隊做了大膽決定,將經營模式從媒體思維,轉變為產品思維。不僅透過數據分析,研究消費者使用經驗優化,也嘗試開發新的產品線。在既有的看影片學英文部分,逐步導入 AI 技術,強化個人化精準推薦等功能,以有效增加平台影片量、加速翻譯及字幕的精準度。
2015年,VoiceTube 推出收費課程智能英語學習系統 Hero,課程依照多益分數分級,為使用者規劃聽說讀寫題型內容與進度,之後再推出以老師為中心的 Vclass 特色課程。例如去年12月,邀請行政院政委唐鳳與知名口譯工作者浩爾開設「台灣人必修!數位民主英文課」,內容包括浩爾與唐鳳使用全英文一對一訪談,之後再分析訪談內容的英語用法,上線五天內就吸引近5,000人報名。
隨著站穩台灣市場,VoiceTube 也將眼光放至海外市場。2019年10月,獲得包含三菱日聯投資公司,與創新工業技轉公司合設的台日基金的1.05億元的 A 輪資金,藉由新的資源導入,進軍日本市場。
跨足日本、越南市場
蔡豐任表示,選擇日本市場有幾點考量,一是透過廣告的投放,發現當地的確有需求。再者,日本使用者付費意願高,且金流系統完整。然而,投入之後發現,有幾個挑戰。首先,日本教育市場封閉性高,有自己的生態圈,外人不易打進;更大的辛苦在於,日本的嚴謹文化,對台灣公司來說,需要較長的磨合期。他舉例,原本網站採用直覺的美式設計,日本使用者並不習慣,需要重新設計;不同於台灣使用者都是直接上手嘗試,日本使用者需要提供完整的使用手冊、服務條款等,「當初決策沒考慮清楚,不過,這樣一路下來,倒也磨練我們的競爭力,」蔡豐任反省。
日本市場之外,VoiceTube 下一個海外市場瞄準越南。一方面越南整體經濟正在高速成長,有英語能力,相對能職場取得優勢,此外,越南年輕人口多,具有台灣缺少的流量紅利。
目前三大產品線發展穩定,擁有10萬部影片,使用者突破400萬大關,而台灣活躍使用者成長將近30%,在平均使用時間上則成長近60%。公司營收雖突破了億元大關,但台大創意創業中心執行長曾正忠觀察,VoiceTube 的成長有些停滯,需要找到新的破口動能。
蔡豐任直言,去年疫情帶來線上學習平台的機會,也帶來更多競爭者。除了既有的英語線上業者外,其他類型的學習平台擴展服務領域,實體補教業也積極轉型投入。同時,過去透過數位廣告投放的行銷方式,也因為流量紅利衰退,成本大幅提高,都帶來經營壓力,但最大的挑戰,還是來自公司內部的管理問題。
縮小、再造組織,聚焦服務
「大概在2019年的時候,公司員工人數從40人,增加到80人,但坦白說,營收反而鈍化。」蔡豐任分析,很多事情需要共同協作,當公司企業文化不夠穩固,願景不夠明確時,每個人都會習慣用自己的方法做事,多增加一個人,就增加一次的溝通成本,團隊愈大溝通成本越高。加上新創公司一直應付市場成長需求,也沒有太多資源做好中階管理人才的培養,就讓公司運作變得複雜且缺乏效率,去年 VoiceTube 的營收並沒有跟著明顯增長,甚至還出現虧損狀況。為此,VoiceTube 今年三月,公司進行了新一波組織改造,將員工人數縮減到50人的規模,同時也將原本部門中心的架構,改為三大產品中心,讓服務可以更聚焦。
矽谷知名創投葛拉漢(Paul Graham)對於網路新創公司的發展,曾有如此評論,「寧可做讓一小群用戶愛上的服務,也不要做一大群用戶都覺得普通的服務。」對蔡豐任與 VoiceTube 而言,這也是他們繼續努力的目標。
紅點子科技 榮獲華人行動應用大賞
由知名App評測網站app01舉辦的2013華人應用大賞,甫成立一年的紅點子科技以「VoiceTube看影片輕鬆學英文」獲社群行銷類金獎肯定。尤其在安卓系統上推出不到半年已有十萬次以上的評論,十分熱門。
紅點子科技執行長詹維益表示,學英文長久以來都是台灣的一項趨勢,VoiceTube透過眾人熟悉的YouTube讓使用者英文學地更生動有趣,同時針對使用者需求設置十分貼心的功能,如即時查單字,讓使用者閱讀更便利也更流暢。更在網路版的VoiceTube加入測驗和錄音的功能,方便使用者檢測學習成果,聽說讀一次到位。
詹維益強調VoiceTube最特別的是其使用者的高回饋率,除對VoiceTube的意見回饋外,目前資料庫中的影片有三分之四是使用者轉入,同時也有許多義工協助影片字幕翻譯,更連app的開發者Nelson都是原本的使用者,在一次建議協助開發app的機會下,加入VoiceTube團隊。
詹維益指出,雖然現在營運還是困難,但是未來仍規畫和學校合作,藉由從根紮起,提升整體英文能力,更期待成為華人最大的英文教育網站,未來希望朝向遊戲化發展,更加提高使用者的學習興趣及效率。同時詹維益很開心能藉由這次得獎提高VoiceTube的曝光率,更十分感謝使用者的回饋,讓VoiceTube能成長茁壯、趨向完美。
紅點子科技公司簡介
VoiceTube是台灣最大的英文學習平台,每日更新影片,提供最多最優質的英文學習內容。
我們致力於打造台灣所欠缺的聽力跟口說環境,給想自信開口說英文的人。
透過精心設計的學習功能以及專屬App,讓每個人依照興趣來學英文,使得學習更有效率不間斷!
紅點子科技公司基本資料
統一編號 | 54326784 |
公司狀況 | 核准設立 |
股權狀況 | 僑外資 |
公司名稱 | 紅點子科技股份有限公司 (出進口廠商英文名稱:VoiceTube Corporation) |
章程所訂外文公司名稱 | |
資本總額(元) | 80,000,000 |
實收資本額(元) | 76,652,330 |
每股金額(元) | 10 |
已發行股份總數(股) | 7,665,233 |
代表人姓名 | 詹益維 |
公司所在地 | 臺北市松山區南京東路4段1號7樓 |
登記機關 | 臺北市政府 |
核准設立日期 | 102年05月29日 |
最後核准變更日期 | 109年11月24日 |
複數表決權特別股 | 無 |
對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
所營事業資料 | I301010 資訊軟體服務業 I301020 資料處理服務業 F118010 資訊軟體批發業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F113030 精密儀器批發業 E605010 電腦設備安裝業 F109070 文教、樂器、育樂用品批發業 F601010 智慧財產權業 F401010 國際貿易業 J202010 產業育成業 I103060 管理顧問業 I199990 其他顧問服務業 I401010 一般廣告服務業 I599990 其他設計業 IZ12010 人力派遣業 IZ13010 網路認證服務業 JB01010 會議及展覽服務業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |
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