小商品立大功，小北百貨發跡傳奇
小北百貨創辦人黃卜文猝逝那天，許多鄉民在 PTT 惋惜地留言，大聲稱讚簡直就是家長救星，無論老師要求帶什麼東西來學校，家長再晚衝去小北百貨一定都能買到！」一位供應商老闆形容，「說黃卜文是雜貨店大王也當之無愧！」
雜貨店大王的前世今生
黃卜文最早發跡於台南小北夜市的熱炒餐廳，但餐飲業競爭激烈，朋友建議他可以轉戰平價的生活雜貨。於是黃卜文便將其中一家餐廳改裝，裝潢雖然很簡陋並不起眼，但小北百貨就此誕生。
經營初期，黃卜文經營雜貨的生意並不順利，曾經遭小偷光顧，損失約 50 萬元商品，讓黃卜文極度痛心，決定要睡在店內。朋友笑他是守更人，半夜醒來還要巡店；有一次，他在巡店時突然遇到半夜有人敲門，便開店讓顧客進來，這位客人因為解決急需，非常感激黃卜文，這也讓他意外發現，原來生活雜貨也有夜間商機，心想不如就 24 小時經營，方便客人隨時有急買的需求，從此打開了市場。
黃卜文對於經營有自己一套想法，供應商透露，某一批外銷遭退貨的美耐皿餐具，在盤緣上有一塊小黑點的瑕疵。原本應進貨四十多元，變成每個成本只需 8 元；供應商認為，黃卜文進貨成本如此低廉，肯定可以大賺一票，但沒想到，他卻以 9 元的訂價出售，許多婆婆媽媽口耳相傳，才讓愈來愈多人知道，小北百貨商品真的便宜又實在。
黃卜文為了讓自家通路更有特色，增加大量的平價商品。早在 90 年代時期，黃卜文就已前往中國、泰國、東南亞各地的海外批發市場尋找貨源，抓準了穩定又低廉的價差，等到逐漸打出知名度之後，許多知名品牌發現到小北百貨通路的影響力，開始願意到這裡上架商品。
「現在到小北百貨挖寶，不難發現店內有許多稀有商品，例如 9 元的塑膠雨衣、彎形洗衣刷、馬桶零件、甚至還有修手錶服務。」常逛小北百貨的顧客說，有別於其他百貨五金同業，為了節省採購成本以及降低庫存壓力，往往拒賣一些零星的冷門商品，但黃卜文認為，只要顧客可能用得到的東西都願意採購，至今小北百貨販賣的品項已多達一萬多種。
「黃卜文這種就算冷門也願意進貨的策略，一開始曾有人質疑，擔心造成大量庫存，但事實證明，這些冷門商品讓潛在客人願意上門找貨，也帶動其他主流商品的銷售。」台灣服務業發展協會祕書長李培芬分析，小北百貨靠著這招，小商品立大功，讓顧客常常去光顧，「例如有些人原本是要去買一包垃圾袋，但看到面紙在特價也就順手買了。」
為了讓店面擁有更多的服務，黃卜文甚至邀請不同業態的廠商進駐，例如找來泡沫紅茶或檳榔攤、修手錶的業者，讓店內不只是有很多商品，還有多元服務，不同業種也可相互拉抬買氣，讓業績持續攀升。
從中南部紅到北台灣
直到現在，小北百貨一步一腳印，從中南部一路向北展店，目前全台店數已破百家，達到 104 個店面，而且全部都是直營店。據了解，黃卜文為了擴張據點，小北百貨每家店的員工約占股 15%，其中一半認股、一半乾股，尤其是門市賺錢才讓員工認股，讓更多員工心甘情願為公司賣命。
對於想委以重任的同仁，黃卜文總是在薪資袋多放 1 千元，上頭卻寫著正確的金額，藉此試驗員工的操守，過去多位通過此項考驗的同仁，如今都在小北各地門市負責經營與管理。
值得注意的是，即便小北百貨以生活、五金、雜貨商品為主力，品牌看似本土，但在結帳台上，不只可以刷信用卡，就連 Apple Pay、Android Pay、SAMSUNG Pay、悠遊卡、銀聯卡、一卡通等各種支付工具，小北百貨都能支援，顯然跟得上時代的改變。
在創辦人黃卜文離世後，小北百貨目前由他的弟弟黃義弘、也就是公司總經理暫時接手經營。從黃卜文創業以來，黃義弘就已在身邊幫忙，非常了解哥哥的理念，現階段重點就是持續開發新的商品，目前商品數量已從 1 萬多種邁向兩萬種；藉由應有盡有的大量貨品，降低顧客空跑一趟的機會，顧客就是這樣慢慢累積出來的。
小北百貨公司基本資料
公司簡介
小北百貨創立於民國83年，主要從事百貨零售業，創辦人秉持著【服務在地化】的精神，堅持【物美價廉】，貼近國人需求，打造出有感城市。本公司擁有優秀的經營團隊，追求企業永續經營及成長
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統一編號 |
97268593 |
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公司狀況 |
核准設立 |
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公司名稱 |
小北百貨有限公司
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資本總額(元) |
5,000,000 |
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代表人姓名 |
黃士軒 |
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公司所在地 |
臺南市北區裕民里成功路526號 |
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登記機關 |
臺南市政府 |
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核准設立日期 |
085年11月22日 |
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最後核准變更日期 |
107年12月28日 |
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所營事業資料 |
| A102060 糧商業 |
| F102030 菸酒批發業 |
| F102170 食品什貨批發業 |
| F106010 五金批發業 |
| F106020 日常用品批發業 |
| F106050 陶瓷玻璃器皿批發業 |
| F107190 塑膠膜、袋批發業 |
| F108031 醫療器材批發業 |
| F201010 農產品零售業 |
| F201020 畜產品零售業 |
| F201030 水產品零售業 |
| F201050 漁具零售業 |
| F201070 花卉零售業 |
| F202010 飼料零售業 |
| F203010 食品什貨、飲料零售業 |
| F203020 菸酒零售業 |
| F204110 布疋、衣著、鞋、帽、傘、服飾品零售業 |
| F205040 家具、寢具、廚房器具、裝設品零售業 |
| F206010 五金零售業 |
| F206020 日常用品零售業 |
| F206040 水器材料零售業 |
| F206050 寵物用品零售業 |
| F207030 清潔用品零售業 |
| F207190 塑膠膜、袋零售業 |
| F208031 醫療器材零售業 |
| F208040 化粧品零售業 |
| F208050 乙類成藥零售業 |
| F209060 文教、樂器、育樂用品零售業 |
| F213010 電器零售業 |
| F213060 電信器材零售業 |
| F213110 電池零售業 |
| F218010 資訊軟體零售業 |
| F219010 電子材料零售業 |
| F220010 耐火材料零售業 |
| F399990 其他綜合零售業 |
| F401010 國際貿易業 |
| ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務 |
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小北百貨開29年！狂展百間店「到底有多強」？眾推1大優勢：被救好幾次
三立新聞網
2023年11月30日鄉民中心／綜合報導
知名連鎖百貨「小北百貨」開創至今29年，全台插旗上百家分店。近日就有網友好奇問「小北百貨的客群是哪些？」貼文曝光後，網友認為，除了商品齊全外，「24小時營業」是最大優勢，對臨時需要五金的突發狀況非常有幫助。
該名網友今（30）日在PTT貼文表示，自己住在中和，近期發現除了常見的連鎖賣場，中和也有開設小北百貨，且生意還不錯，讓他不禁好奇發問：「小北百貨的客群是哪些？」
貼文一出，網友紛紛留言「需要水電零件的人啊！進去很少空手出來的」、「小北零食便宜」、「只差沒生鮮蔬菜水果便當(之前有賣鳳梨過)」、「很多東西比特O屋便宜，奇形怪狀的東西就是去那邊買就對了」。也有不少網友認為，小北百貨24小時營業，相當方便「被小北救了好幾次，每次都覺得還好有開24小時」、「半夜一點需要買五金雜貨的人」、「五金和文具，半夜臨時要用很救急」、「還有廠商寄賣的求上架，庫存效率高，毛利不低開所以24小時都有利潤」、「開學前一天家長半夜幫小孩尋寶的地方」、「上夜班的人」、「24小時營業」。